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企业员工职业化素养提...
企业员工职业化素养提升
产品名称:企业员工职业化素养提升
当 前 价: 面议 发布日期:2009/3/9
信息类型:供应 有效时间:90
产品数量: 所 在 地: 山东青岛
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青岛狄沃克管理顾问有限公司 电话:0532-8368085
联系人:郭小姐(小姐)
电话:0532-8368085
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地址:青岛市南区山东路一号
邮编:266071
网址:http://qddiwoke.114qy.com
  详细说明
一、 开篇 1、如何看待职业发展――成功素质调查报告 2、成功与成长:成长是你唯一的把握! 3、成长的轨迹 二、 如何建立积极心态 1、自卑者的消极态度 2、唯一改变的只有你自己 3、做出快乐的行动,你就会感觉快乐! 4、两种心态导致不同结果――成功与失败 5、培养积极心态的八大步骤 三、 明确价值观 1、古人对价值观的理解 2、诺贝尔奖获得者对价值观的理解 3、价值观指导行动 4、分享企业价值观,与企业共同成长 5、价值观与优先管理策略 四、如何对待工作 1、打工者心态与老板心态:你在为谁打工 2、与企业双赢:付出就不要抱怨 3、责任与责任感:对工作负责就是对自己负责 4、用心去做:追求卓越的工作品质 5、忠于人,勤于事:能力不足信任补 6、自我主导的心态 7、服从的心态:总有你服从的理由 8、赢得信任:我办事,你放心 五、如何对待自己 1、仪表服饰与印象管理 2、行为举止规范 A、站姿 B、坐姿 C、握手 D、眼神 E、微笑 3、商务语言规范 4、商务公务行为规范 A、商务介绍 B、商务陪同 C、商务会见 D、商务乘车 E、商务接待与谈判的座次规范 六、高效沟通技巧 1、沟通的定义 2、理性沟通与非理性沟通:中国特色的沟通 3、鼓励性沟通氛围与防御性沟通氛围 4、有效沟通的三大技巧 5、扩大影响力的五个技巧 6、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧 七、培育团队精神 1、团队的五要素 2、团队的七个特征 3、团队的角色 4、从我做起 八、压力管理 1、测试题: 压力的自我测试 2、何谓压力 3、压力的来源 4、学会坚韧:逆境商数 5、战胜压力 A、调整心态 B、修身养性 C、体内革命 D、运动减压 注:案例分析,均穿插于各个知识点之间分别讲授。
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